餐飲行業做什么樣的溝通才能讓顧客耳目一新？

在互聯網時代，企業若想持續發展壯大，把市場做深，實現客戶價值最大化是關鍵。

客戶忠誠于企業，決定著企業從優秀走向卓越。

怎樣讓每一位隨機客戶成為優質客戶？
怎樣讓一位新客戶成為終身客戶？
用客戶的思維服務客戶？
下面就由小編來介紹以下幾點：

一、真誠對待客戶
我們應把客戶當作自己的朋友，真誠對待每一位客戶，竭誠服務。把一個客戶談成你的朋友，有時候是一件很有成就感的事情。也許，這個朋友會帶給你更多的生意，畢竟資源共享才能越做越大。

二、保持一種由衷贊美客戶的習慣
人人都喜歡聽到贊美的話，但是并不是過度贊美，而是恰好符合需求的贊美。
語言是一門藝術，不同的語氣、不同的表達方式都會收到不同的效果，嘴甜是一個高素質的服務員所必須的行為意識！

三、讓客戶更容易去選擇，提高點餐效率
當顧客糾結不知道該點哪個菜的時候，可以推薦兩道以上符合客人喜好的菜，供他選擇。

四、緊跟“互聯網 +”時代，從客戶中來到客戶中去。
互聯網已經滲透到各行各業，給各行各業帶來了深刻的改變 。“互聯網+”就是“互聯網“+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。我們也要緊跟“互聯網 +” 時代，從客戶中來到客戶中去，以客戶為中心做好一切工作。